เพาเวอร์มอลล์ลุยแพลตฟอร์มใหม่ขยายฐานลูกค้า

โจทย์ธุรกิจยุคใหม่มุ่งจับมือ “พันธมิตร” เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาดอย่างชัดเจน เป็นแต้มต่อทางการแข่งขันเหนือคู่แข่ง ยิ่งทวีความสำคัญสำหรับการช่วงชิงลูกค้าท่ามกลางทางเลือกที่มีเพิ่มมากขึ้นตลอดเวลา

จักรกฤษณ์ กีรติโชคชัยกุล ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส บริหารสินค้า บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า  ธุรกิจ เพาเวอร์มอลล์ (Power Mall)  ร้านค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายใต้คอนเซปต์ “อิเล็กทรอนิกส์ ไลฟ์สไตล์”  มีการผนึกกำลังพันธมิตรธุรกิจ “เอสบี ดีไซน์ สแควร์” ในการขยายพัฒนาธุรกิจและขยายตลาดร่วมกัน โดยสร้างคอนเซปต์การให้บริการรูปแบบใหม่ของ เพาเวอร์มอลล์ ที่ตอบโจทย์ความครบของการแต่งบ้าน ประเดิม เอสบี ดีไซน์ สแควร์ สาขา เดอะคริสตัล เอสบี ราชพฤกษ์

“ทั้งเพาเวอร์ มอลล์ และ เอสบี ดีไซน์ สแควร์ ต่างมีเป้าหมายร่วมกันในการมุ่งพัฒนา โฮม ลิฟวิ่ง ไลฟ์สไตล์ ที่จะผสานจุดแข็งของทั้ง 2 ธุรกิจสร้างประสบการณ์และความแปลกใหม่ให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและเฟอร์นิเจอร์" 

เอสบี ดีไซน์ สแควร์ สาขาเดอะคริสตัล เอสบี ราชพฤกษ์  ศูนย์รวมการแต่งบ้านใหญ่สุดบน ถ.ราชพฤกษ์ มีสินค้าบริการทั้งเฟอร์นิเจอร์ สินค้าแต่งบ้าน และบริการออกแบบตกแต่งครบวงจร ให้บริการแบบ วันสต็อปเซอร์วิส โดยมี “จุดขาย” ที่จะกลายเป็นจุดแข็งร่วมกันระหว่าง เพาเวอร์มอลล์ และ เอสบี ดีไซน์ สแควร์ คือ การนำเสนอไอเดียการแต่งบ้านที่สามารถเพิ่ม “เครื่องใช้ไฟฟ้า” เข้าไปด้วยเทคโนโลยี Digital Mapping 3D รวมถึงการให้บริการส่งสินค้าแบบ ส่งตรงถึงบ้าน หรือ ดีลิเวอรี (Delivery) ส่งทุกวันภายใน 24 ชั่วโมง รวมถึงบริการพิเศษจากเพาเวอร์มอลล์ อาทิ บริการให้คำปรึกษา และคำแนะนำจากแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ การสาธิตวิธีใช้งานอย่างมืออาชีพ การติดตั้งโดยช่างผู้ชำนาญการ การรับประกันราคา และเป็นศูนย์บริการที่รับส่งซ่อมสินค้าไปยังแบรนด์ชั้นนำ

เพาเวอร์มอลล์ ยังให้บริการความนำสมัยของสินค้าเครื่องไฟฟ้า ทีวีเครื่องเสียง โดยเฉพาะสินค้าในส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (Home Appliances) และเครื่องครัว (Kitchen Appliances) ที่โดดเด่นจากแบรนด์หลัก อาทิ ซัมซุง โซนี่ แอลจี อีเล็กโทรลักซ์ ฮิตาชิ ฯลฯ โดยระหว่างวันที่ 8 ธ.ค.2560-15 ม.ค.2561 ได้จัดโปรโมชั่นใหญ่เพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นการใช้จ่าย โดยสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าจากแบรนด์ชั้นนำลดราคาสูงสุด 50 % เมื่อช้อปตั้งแต่ 1.2 หมื่นบาทขึ้นไปรับคูปองส่วนลดเงินสดสูงสุด 3 หมื่นบาท สมาชิก เอ็มการ์ด และเอสบี แฟมิลี่ ลดเพิ่มสูงสุด 15% พร้อมคะแนนสะสม 

สาขาใหม่ของเพาเวอร์ มอลล์ ครั้งนี้ นับเป็นการขยายธุรกิจนอกเครือห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าเดอะมอลล์เป็นครั้งแรก โดยใช้งบประมาณ 45 ล้านบาท คาดว่าภายใน 1-2 ปี แรก จะมียอดขายเฉลี่ย 300 ล้านบาทต่อปี

ด้าน ธัญญรักข์ ชวาลดิฐ กรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท เอสบี เฟอร์นิเจอร์ กล่าวว่า ความร่วมมือกับเพาเวอร์มอลล์เสริมศักยภาพให้ เอสบี ดีไซน์ สแควร์ มุ่งสู่ความเป็น “โฮม ดีไซน์ โซลูชั่นส์” ของคนรักการแต่งบ้าน ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ ที่ต้องการความสะดวก ครบวงจร ในการใช้บริการ

“ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์และเครื่องไฟฟ้าต่อเนื่องไปกับการเซ็ตแบบ เช่น ห้องนอน ห้องนั่งเล่น ก็สามารถซื้อ ทีวีจากเพาเวอร์มอลล์ ไปตกแต่งเพิ่มเติมได้ทันที รวมไปถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอื่นๆ จะมาเติมเต็มความครบถ้วนของสินค้าที่เกี่ยวกับบ้านให้กับ เอสบี ดีไซน์สแควร์ สาขาเดอะคริสตัล เอสบี ราชพฤกษ์ มากขึ้น”

เอสบี ดีไซน์สแควร์ สาขาเดอะคริสตัล เอสบี ราชพฤกษ์ มีพื้นที่กว่า 2.3 หมื่นตร.ม. รัสมีให้บริการครอบคลุมพื้นที่ปิ่นเกล้า พุทธมณฑล บางใหญ่ ราชพฤกษ์ รัตนาธิเบศร์ เพชรเกษม ซึ่งมีโครงการหมู่บ้านและคอนโดมิเนียมนับร้อยโครงการ ถือเป็นเป็นโซนที่อยู่อาศัยที่มีการเติบโตสูงของกรุงเทพฯ ในปัจจุบัน ทำให้มีลูกค้าใช้บริการมากกว่า 6 หมื่นคนต่อเดือน 

โดยมียอดขายเติบโตอย่างต่อเนื่อง การจับจ่ายของลูกค้าต่อครั้งเฉลี่ย 4.5 หมื่นบาท หากพิจารณาเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง เกิน 1 แสนบาทต่อใบเสร็จ พบว่ามีปริมาณมากกว่าสาขาอื่น 10-20% เลยทีเดียว

จากการเก็บข้อมูล พบว่าลูกค้าที่มาซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่สาขานี้  “สนใจและต้องการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มเติมค่อนข้างมาก” เพราะส่วนใหญ่เป็นที่อยู่อาศัยที่อยู่ในโครงการหมู่บ้านใหม่ เชื่อว่าเพาเวอร์มอลล์เล็งเห็นโอกาสและกำลังซื้อของลูกค้าในโซนนี้เช่นเดียวกัน จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์ความร่วมมือขยายฐานลูกค้าใหม่ร่วมกัน 

ขณะที่แพลตฟอร์มใหม่ของ เพาเวอร์มอลล์ ในการสร้างจุดขายร่วมกับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ คาดว่าจะผลักดันธุรกิจเพาเวอร์มอลล์ มียอดขายเติบโตไม่ต่ำกว่า 7% สวนทางตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในภาพรวมที่ค่อนข้างซบเซา

ขอบคุณข่าวจาก : bangkokbiznews.com/

จำนวนผู้อ่าน: 1947